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1. eSIM
    • ¿Existe una aplicación movil eSIM para dispositivos con sistema operativo
      Apple iOS y Android?

       

       

      Si. La aplicación 1Sim eSIM está disponible en:

      Get it on Google Play


      Estas aplicaciones permiten una gestión mucho más sencilla de los planes de datos eSIM.

      Para conectar su aplicación eSIM a su cuenta web existente en www.onesimcard.com, complete los
      siguientes pasos simples:

      1. Instale la aplicación eSIM en su dispositivo.

      2. Inicie sesión en la aplicación eSIM con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta
      OneSimCard.com actual.

      Completado esto podrás ver el dispositivo conectado a su cuenta web en el menú Mis tarjetas SIM de su cuenta en www.OneSimCard.com

      Los clientes que solicitaron una eSIM directamente desde la aplicación eSIM no necesitan conectar la
      aplicación y su cuenta en OneSimCard.com, ya que ambas están conectadas.

2. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Hay algún paquete de datos móviles con internet?

      ¡Sí! Ofrecemos paquetes de datos para todas nuestras Sim Cards.

      ______________________________________________________________________________________________________________________________

      OneSimCard Universal

      OneSimCard Universal ofrece los siguientes planes de descuento de datos:

      Paquete de Datos Zone A

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #17

      Mensual - 30 dias

      500 MB

      $15.00

      #11

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $20.00

      #40

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $38.00

      #63

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $55.00

      #64

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $90.00

      Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:

      Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar, Chequia, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Montenegro, México, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.

      Paquete de Datos Zone B

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #3

      Semanal - 7 dias

      150 MB

      $15.00

      #4

      Dos semanas - 14 dias

      250 MB

      $29.00

      #5

      Mensual - 30 dias

      500 MB

      $50.00

      #9

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $75.00

      #8

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $110.00

      #67

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $175.00

      #68

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $199.00


      Paquete de Datos Zone B cubre los sigiente paises:

      Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Haití, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Japón, Kazajistán, Kosovo, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Mauricio, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Montserrat, México, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Cristóbal y Nieves, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.

       

      Paquete de Datos Zone Giga

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #52

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $49.00

      #94

      Mensual - 30 dias

      10000 MB

      $86.90


      Paquete de Datos Zone Giga cubre los sigiente paises: 

      Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Suecia, Suiza y Telenor Network.

      Zone EU Data Plan

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #424

      Dos semanas - 14 dias

      5000 MB

      $29.00

      #425

      Dos semanas - 14 dias

      10000 MB

      $57.00


      Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network. 

      Paquete de Datos Zone Asiania

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #58

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $39.00

      Paquete de Datos Zone Asiania cubre los sigiente paises: Australia, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Taiwán y Vietnam

      También puede programar un Paquete de Datos para Plus SIM para activarse en una fecha futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.

      Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.

      Por favor considere:

      • Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.
      • Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán.
      • Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.
      • Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB en lugar de los habituales incrementos de 10kB.

      _____________________________________________________________________________________________________________________________

      OneSimCard eSIM

       

      OneSimCard eSIM ofrece los siguientes planes de descuento de datos:

      Zone A Data Plans

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #413

      Mensual - 30 dias

      500 MB

      $13.00

      #407

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $19.00

      #414

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $35.00

      #419

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $53.00

      #420

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $87.00


      Paquete de Datos Zone A
      cubre los sigiente paises:

      Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Catar, Chequia, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Honduras, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Montenegro, México, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Suecia, Suiza, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.


      Zone B Data Plans

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #402

      Semanal - 7 dias

      150 MB

      $12.00

      #403

      Dos semanas - 14 dias

      250 MB

      $25.00

      #404

      Mensual - 30 dias

      500 MB

      $45.00

      #406

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $69.00

      #405

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $99.00

      #421

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $150.00

      #422

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $175.00


      Paquete de Datos Zone B cubre los sigiente paises:

      Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Japón, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Montserrat, México, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.

      Zone Giga Data Plan

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #418

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $45.00

      #427

      Mensual - 30 dias

      10000 MB

      $86.90


      Paquete de Datos Zone Giga cubre los sigiente paises: 

      Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Suecia, Suiza y Telenor Network. 

      Zone EU Data Plan

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #424

      Dos semanas - 14 dias

      5000 MB

      $29.00

      #425

      Dos semanas - 14 dias

      10000 MB

      $57.00


      Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network. 

      También puede programar un Paquete de Datos para eSIM para activarse en una fecha futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.

      Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.

      Por favor considere:

      • Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.
      • Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán.
      • Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.
      • Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB en lugar de los habituales incrementos de 10kB.
      Customers can also top up the sim and order a data Plan at http://ma.onesimcard.com. There is no charge for accessing the page from a mobile phone in most countries.

      _____________________________________________________________________________________________________________________________

       

      OneSimCard Plus

      Para OneSimCard Plus actualmente ofrecemos paquetes de datos mensuales, semanales y diarios para la mayoría de los países europeos, además de Canadá, India, Estados Unidos y algunos otros países.

       Paquete de Datos Zone A:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #11

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $19.95

      #40

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $34.95

      #63

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $54.95

      #64

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $89.95

      Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
      Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Canarias, Chequia, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Guernesey, Honduras, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Jersey, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Madeira, Malasia, Malta, Montenegro, México, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.


      Paquete de Datos Zone B:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #3

      Semanal - 7 dias

      150 MB

      $15.00

      #4

      Dos semanas - 14 dias

      250 MB

      $25.00

      #5

      Mensual - 30 dias

      500 MB

      $45.00

      #9

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $69.00

      #8

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $99.00

      #67

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $150.00

      #68

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $175.00

      Si el paquete de datos totalmente se consume dentro del período de tiempo del paquete, puede adquirirse inmediatamente un nuevo paquete de datos.

      Estos paquetes cubren la mayoría de los países de la Unión Europea, además de China, Rusia y muchos otros países:

      Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Canarias, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Guernesey, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Japón, Jersey, Kazajistán, Kosovo, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Madeira, Malasia, Malta, Mauricio, Moldavia, Montenegro, Montserrat, México, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rumanía, Rusia, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Telenor Network, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.


      Paquete de Datos Zone Giga:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #52

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $45.00

      #94

      Mensual - 30 dias

      10000 MB

      $86.90


      Paquete de Datos Zone Giga cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Canarias, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guernesey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Madeira, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumanía, Rusia, San Marino, Satellite: MCP, Suecia, Suiza y Telenor Network.


      Paquete de Datos Zone Asiania

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #58

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $39.00

      Paquete de Datos Zone Asiania cubre los sigiente paises: Australia, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Taiwán y Vietnam.


      También puede programar un Paquete de Datos para Plus SIM para activarse en una fecha a futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.

      Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.

      Por favor considere:

      • Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.
      • Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán.
      • Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.
      • Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB en lugar de los habituales incrementos de 10kB.

       

      OneSimCard Expedition

      OneSimCard Expedition ofrece 4 paquetes de datos que están disponibles en la mayoría de los países europeos, además de muchos otros países.

      Paquete de Datos Zone A:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #14

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $12.00

      #40

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      $20.00

      #52

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $40.00

      Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
      Alemania, Armenia, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guernesey, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, Italia, Kazajistán, Kirguistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Rusia, San Marino, St. Martin - French, Suecia, Suiza, Turquía y Uzbekistán

      Los Paquetes de Datos se basan en el tiempo durante el cual el paquete estará disponible. Hay dos grupos de países donde se ofrecen los Paquetes de Datos. Los países con “Ventaja de Datos Permitidos†tien el doble de capacidad de datos que los países con “Capacidad Estándar de Datos". La cantidad máxima mensual de datos en los países con “Ventaja de Datos Permitidos†es de 2000 MB, mientras que en los países con “Capacidad Estándar de Datos" es de 1000 MB. Los 4 tipos de Paquetes de Datos están disponibles en todos los países donde se ofrecen los Paquetes de Datos. Por favor revise la siguiente tabla:

       

      Hay paquetes de 14 días y 30 días.

      Paquetes de Datos Zone B:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Países con Ventaja de Datos Permitidos

      Países con Capacidad Estándar de Datos

      Costo del Plan

      #1

      Dos semanas - 14 dias

      250 MB

      125 MB

      $25.00

      #2

      Dos semanas - 14 dias

      500 MB

      250 MB

      $45.00

      #3

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      500 MB

      $75.00

      #4

      Mensual - 30 dias

      2000 MB

      1000 MB

      $99.00

      Reglas de uso del paquete OneSimCard Expedition

      Una vez que un Paquete de Datos ha sido activado, no podrá adquirir un Paquete de Datos adicionales hasta que el tiempo de duración del paquete original expire. Si utiliza sus datos permitidos antes de que caducidad del paquete de datos, a usted se le cambiará a la facturación por MB con la tarifa indicada en la Página de Tarifas y Cobertura, llamado Pay As You Go (PAYG). Usted recibirá una notificación por SMS cuando el paquete de datos ha expirado y se le cambie por la facturación PAYG. Si usted está planeando utilizar muchos datos es mejor pedir un paquete de datos más grande.

      Los países con Ventaja de Datos Permitidos son:

      Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya, Canadá, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Guernesey, Haití, Honduras, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kirguistán, Laos, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, México, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Pakistán, Paraguay, Países Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumanía, Rusia, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Turquía, Túnez, Ucrania, Uzbekistán y Vietnam

      Los países con Capacidad Estándar de Datos son:

      Emiratos Árabes Unidos, India, Kenia y Perú.

      Paquete de Datos Zone Giga:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #15

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $29.95

      Paquete de Datos Zone Giga cubre los sigiente paises: Turquía.

      Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.

      Por favor considere:

      • Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.
      • Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán. Cualquier Paquete Turbo de Datos no utilizado para entonces también se perderá.
      • Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.
      • Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB en lugar de los habituales incrementos de 1 a 10kB.

       

      Las tarifas estándar de datos (Pay As You Go - PAYG) están (donde estén disponibles) en la tabla de la red de roaming para cada país aquí..

      La SIM Data & Roam permite comprobar el estado del paquete y activar el nuevo paquete de datos Directamente desde el teléfono móvil en http://onesimcard.data OneSImCard

       

         OneSimCard Europe & More

      OneSimCard Europe & More Los Paquetes de Datos se basa en el tiempo durante el cual el paquete estará disponible. Hay dos grupos de países donde se ofrecen los paquetes de datos. 

      Por favor, consulte todos los Planes disponibles en la tabla a continuación:

      Paquete de Datos Zone A:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #45

      Mensual - 30 dias

      1000 MB

      $19.95

      #46

      Mensual - 30 dias

      3000 MB

      $49.95

      #47

      Mensual - 30 dias

      5000 MB

      $59.95

      Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
      Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino, St. Martin - French y Suecia.

       

      Los países "ventaja" Asignación de datos tienen una asignación de datos dos veces mayor que los países "estándar" Asignación de datos. Al comprar el paquete # 5, los datos será ilimitado tanto en los países "ventaja Asignación de datos" y los países "estándar" Asignación de datos.

      Por favor, vea todos los paquetes disponibles en la siguiente tabla:

       

      Hay paquetes de 24 horas,14 días y 30 días.


      Paquete de Datos Zone Special:

      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #6

      Dos semanas - 14 dias

      500 MB

      $25.00

      #7

      Dos semanas - 14 dias

      1 GB

      $50.00

      #8

      Mensual - 30 dias

      2 GB

      $75.00

      #9

      Mensual - 30 dias

      3 GB

      $99.00

      Reglas de uso del paquete OneSimCard Europe & More:

      Si utiliza su asignación de datos antes de la expiración del paquete de datos, se le cambió a la facturación por MB en la tarifa indicada en los precios y la página de cobertura, llamado Pay As You Go (reparto). Usted recibirá una notificación por SMS cuando el paquete de datos ha caducado y se cambian a la facturación de reparto. Si usted está planeando utilizar una gran cantidad de datos, se recomienda pedir un paquete de datos más grande.

      Los países con Ventaja de Datos Permitidos son:

      Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Satellite: MCP, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Telenor Network, United Kingdom y Vatican City
      .


      El paquete ilimitado (#5) se ofrece tanto para los países con Capacidad Estándar de Datos y los países con Ventaja de Datos Permitidos.

      Los primeros 1000 MB (aprox. 1GB) del paquete se ofrecen a una velocidad 3G. Después que utilicen los 1000 MB de datos, se reducirá la velocidad a 2G. La opción " More 3G Data†está disponible para la opción de compra para adquirir 100 MB de datos 3G si la velocidad 2G no es suficiente.
      La velocidad 2G es suficientemente rápida para ofrecer una guía con GPS, leer correos electrónicos, navegar la web, publicar en Instagram, Facebook y Twitter. No es suficiente para ver vídeos de alta calidad.

      Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.

      Por favor considere:

      Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.

      Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán.

      Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.

      Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB.


      Zone EU Data Plan


      Paquete #

      Duración del Plan

      Tamaño del plan

      Costo del Plan

      #424

      Dos semanas - 14 dias

      5000 MB

      $29.00

      #425

      Dos semanas - 14 dias

      10000 MB

      $57.00



      Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network

3. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Llamar a un teléfono móvil cuesta más que llamar a una línea fija?

      No, no cuesta más que marcar un número de teléfono móvil internacional utilizando el servicio OneSimCard. Usted recibirá la misma tarifa muy económica por minuto si llama a un teléfono móvil o una línea fija.

      Usted puede encontrar todas las tarifas enlistadas en nuestra Página de Tarifas y Cobertura.
4. Preguntas sobre Como Usar los Servicios
    • ¿Hay una aplicación móvil que me permitirá recargar mi cuenta y otros servicios?

      ¡Si! la aplicación myOneSim para iPhone's le permitirá acceder fácilmente a muchos servicios de su cuenta , como recargar el saldo de su SIM Card, revisar el correo de voz, activar planes  de voz y texto, y mucho más. MyOneSim está disponible para su descarga desde la tienda de aplicaciones. Encuentre más información en la sección de Ayuda de su cuenta en línea.

       

       

5. OneSim VoIP
    • ¿Qué se requiere para utilizar la aplicación móvil OneSim VoIP?

      OneSim VoIPCard requiere que usted solicite un Número Personal Extra (PEN) que sea compatible. La mayoría de los PENs que ofrecemos tiene el OneSim VoIP activado. Usted también necesita tener un teléfono Android con la versión de software 2.0 o más, o un dispositivo Apple (iPhone, iPod Touch, iPad) con iOS 4.3 o más.

      Una vez que usted tenga un PEN con el OneSim VoIP podrá ver la opción de crear una cuenta OneSim VoIP en el menú Mis Tarjetas SIM de su cuenta en línea.

6. Preguntas sobre Como Resolver Problemas
    • Tengo un iPhone desbloqueado y estoy recibiendo cargos por un SMS enviado al número móvil 447786205094 del Reino Unido. ¿Por qué?

      Este es un problema muy conocido que se presenta con las aplicaciones de Facetime y iMessage de Apple en los teléfonos iPhone. Le recomendamos deshabilitar Facetime y iMessage para que no puedan enviar SMS automáticamente a este número 447786205094. Todos los SMS enviados a este número automáticamente por su teléfono no podrán ser reembolsados por OneSimCard. Si usted tiene más preguntas relacionadas con las aplicaciones del iPhone 4 y cómo se comunican debe dirigirse a la página de Soporte de Apple.
7. Preguntas sobre Como Resolver Problemas
    • ¿Una tarjeta SIM internacional OneSimCard funcionará con mi teléfono móvil?

      OneSimCard funcionará con casi cualquier teléfono celular GSM tri-band o quad band desbloqueado. Aquí Usted puede consultar una lista parcial de teléfonos móviles compatibles que hemos probado.

      Si usted necesita desbloquear el teléfono, le sugerimos que se ponga en contacto con su operador o fabricante del teléfono para desbloquear la información o los servicios.

      Si el teléfono no es un teléfono quad band, por favor asegúrese de que las bandas del teléfono son las requeridas en el país a donde va a viajar. Usted consultarlo aquí.

      Si aún no está seguro si su teléfono celular es compatible, llame a Soporte o compre con nosotros un paquete de celular y tarjeta SIM internacional, todos vien precargados con nuestra tarjeta SIM internacional, $10 de saldo y un Adaptador con enchufe para viajes internacionales All in One.

8. Preguntas sobre Como Usar los Servicios
    • ¿Cómo activar y configurar el servicio de datos móviles en su dispositivo móvil o tableta?

      1. Entra a tu cuenta en www.onesimcard.com usando tu correo electrónico y contraseña que asignaste al momento de registrar tu SIM.
      2. Para habilitar datos, ve al menú My SIM Cards, y selecciona tu Sim Card, baja a la parte de abajo donde se encuentra Internet Data y dale click en " Enable "
      3. Habilita la opción Roaming de Datos en tu celular.

      Para más información e instrucciones, haga click en el Enlace " View Programming Instructions " De la sección de " Internet Data " debajo del menú de "My Sim Cards"
9. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Puedo seguir recibiendo llamadas hechas a mi teléfono móvil normal o a mi línea fija mientras viajo al extranjero?

      ¡Sí, usted puede hacer fácilmente llamadas desde su número de teléfono celular normal, su teléfono de casa, oficina, etc. a su teléfono OneSimCard mientras está en el extranjero!

      Su Tarjeta SIM internacional OneSimCard incluye un número europeo y uno norteamericano. Para reenviar sus números americanos regulares a la tarjeta SIM, simplemente configúrelos para reenviarlos al número de Estados Unidos que está incluido con su tarjeta SIM.

      Usted también puede ordenar números personales extra (PEN) ilimitados - Locales gratuitos - en muchos países diferentes, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia y España. Por ejemplo, si usted trabaja o vive en el Reino Unido y desea seguir recibiendo las llamadas realizadas a su números británico regular, simplemente añada un PEN del Reino Unido a la tarjeta SIM y configure el desvío de llamadas a ese nuevo número.

      Las llamadas recibidas a través de un PEN tendrán un cobro adicional de 20c/min en la tarifa de llamadas entrantes del país en el que se encuentra. La excepción son las llamadas recibidas a través de un PEN móvil británico que sólo se cobran a 25c adicionales por cada llamada.

      Por favor considere: Su suscripción a un número personal extra comienza en el momento en que su pedido sea enviado. Si no necesita su PEN para estar activo enseguida, puede esperar y ordenar un PEN después en cualquier momento ingresando a su cuenta.

      Los diferentes operadores utilizan diferentes maneras de programar el desvío de llamadas. A continuación están las instrucciones para configurar el reenvío de llamadas con varios operadores de servicios inalámbricos de Estados Unidos. Le recomendamos que pruebe el reenvío de llamadas, días antes de su viaje, y para llamar a su operador de servicio inalámbrico en Estados Unidos si necesita ayuda.

      Alltel, Sprint PCS, Verizon Wireless, Nextel, Cricket Wireless

      Para activar el reenvío de llamadas:

      1. Marque *72 en su teléfono móvil.
      2. Introduzca los diez dígitos de su Segundo Número Telefónico Personal OneSimCard (clave del área + número de teléfono).
      3. Presione OK/Enviar (un tono confirmará que el reenvío de llamadas está activado).
      * es un asterisco localizado en el teclado

      Para desactivar el desvío de llamadas:

      1. Introduzca *720 en su teléfono móvil.
      2. Presione OK/Enviar (un tono confirmará la desactivación).

      Teléfonos GSM T-Mobile y AT&T Wireless

      Para activar el reenvío de llamadas:

      1. Marque *21* en su teléfono móvil.
      2. Introduzca los diez dígitos de su Segundo Número Telefónico Personal OneSimCard (clave de área+ número de teléfono), seguido de la tecla #.

      Para desactivar el desvío de llamadas:

      1. Ingrese #21# en el teléfono móvil.
      2. Presione OK/Enviar.

      Por favor tome en cuenta que Sprint y Nextel podrán cobrar un costo adicional de 20c/min por las llamadas desviadas.

10. Preguntas sobre Pedidos
    • ¿Puedo cambiar mi SIM Estándar a un SIM Plus o mi SIM de tamaño normal por una tarjeta micro o nano SIM?

      Sí. Si te gustaría certian su versión estándar tarjeta SIM a nuestra versión Plus tarjeta SIM, o actualizar una tarjeta SIM de tamaño normal para un micro-tarjeta SIM (por ejemplo, para usar en un iPhone 4/4s) y a continuación colocar su pedido en línea seleccionando la opción del producto en nuestra página de accesorios móviles aquí. En el carrito de la compra, usted será capaz de seleccionar su actualización y varias opciones de transferencia.

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